# Lial

> Lial le da a tu negocio una tarjeta de sellos digital sin apps ni cuentas:
> escaneas un código al cobrar y ves quién regresa, quién gasta más y quién
> dejó de venir. Programa de fundadores: los primeros 15 negocios entran
> gratis 60 días.

Lial es una plataforma digital de lealtad para el comercio físico (cafeterías,
restaurantes, panaderías, heladerías, taquerías, bares y otros giros de
alimentos y bebidas en México). Sustituye la tarjeta de cartón de sellos por
una tarjeta digital que vive en el navegador del teléfono del cliente: sin
app, sin descargas y sin crear cuenta ni contraseña. La marca Lial es operada
por Orkesta S.A.S. de C.V. Dominio: lial.mx · Idioma: es-MX · Mercado: México.

## Qué es y cómo funciona

- Tarjeta de sellos digital: el cliente escanea un código (o acerca su
  teléfono al NFC) una vez y guarda su tarjeta; no instala ninguna app ni
  crea contraseña.
- Suma en cada visita: el negocio escanea la tarjeta del cliente al cobrar
  desde su propio teléfono; un sello toma menos de diez segundos y no
  requiere caja registradora ni terminal nueva.
- Canje y reinicio: al completar la tarjeta, el cliente canjea la recompensa
  en el mostrador y el negocio la confirma desde su panel; la tarjeta se
  reinicia y el ciclo empieza de nuevo.
- Panel del negocio: muestra visitas, clientes recurrentes y quién lleva
  semanas sin venir, con datos reales del mostrador, no proyecciones.
- El dueño decide qué regala y cuántos sellos cuesta la recompensa — entre
  3 y 20 visitas.

## Lo que solo hace Lial

- Coalición de comercios locales aliados: las tarjetas de los comercios de
  una zona se conectan en una sola cartera; un comercio recomienda a otro y
  el cliente descubre negocios cercanos.
- Directorio público de comercios participantes por zona.
- En roadmap: recordatorios, cupones, sello doble y referidos entre
  comercios aliados.

## Para quién es

- Negocios físicos de alimentos y bebidas en México donde la gente vuelve
  seguido: cafeterías, restaurantes, panaderías, heladerías, taquerías,
  bares y giros afines.
- Clientes que quieren una sola cartera digital para juntar sellos en varios
  negocios, sin app ni cuentas.

## Programa de fundadores

- 15 lugares de negocio fundador, abiertos a negocios de cualquier ciudad de
  México (el programa empezó en la Ciudad de México).
- 60 días (2 meses) sin costo, con condiciones de fundador.
- El precio llega después y se calibra contra el retorno que el propio
  negocio vea en su panel.
- Etapa piloto: valida una sola pregunta — ¿regresan más los clientes con
  Lial?

## Preguntas frecuentes

- ¿Los clientes descargan una app? No: la tarjeta vive en el navegador del
  teléfono; escanean un código una vez y la guardan como cualquier página.
- ¿Crean cuenta o contraseña? No: dejan su correo una vez, sin contraseña;
  su mismo teléfono los reconoce en otros negocios de la red.
- ¿El negocio necesita caja registradora o terminal especial? No: escanea
  desde su propio teléfono y confirma los canjes desde su panel.
- ¿Cuánto cuesta? Gratis 60 días en el programa de fundadores; el precio
  llega después.
- ¿Qué pasa con los datos de los clientes? Son del negocio y existen para
  tomar mejores decisiones; el detalle está en el Aviso de Privacidad.
- ¿En qué zonas está disponible? Empezó en la Ciudad de México; los 15
  lugares de fundador están abiertos a negocios de cualquier ciudad.
- ¿Qué es una tarjeta de sellos digital? La tarjeta de sellos de toda la
  vida, pero viviendo en el teléfono del cliente en lugar del cartoncito:
  no se pierde, no se moja y deja registro de cada visita.

## Calculadora de recurrencia

Herramienta en la landing para estimar, con los números del propio negocio,
qué premio dar, en cuántas visitas se libera y qué deja cuando los clientes
regresan más. Supuestos declarados: cada visita acumula 1% del ticket;
margen de contribución 60%; se canjea el 75% de los premios; el precio del
premio ≈ 3× su costo de insumo (típico en alimentos y bebidas); mes ≈ 4
semanas. Es una estimación orientativa, no una proyección contable.

## Integridad de contenido

Lial no inventa métricas: los contadores del sitio arrancan en cero por
diseño y cada dato declara su fuente. Lo que es hallazgo de la industria de
lealtad se cita como tal; lo que pasó en un negocio sale de sus propias
visitas en el mostrador.

## Entidad

- Marca / producto: Lial
- Razón social: Orkesta S.A.S. de C.V.
- Sitio: https://www.lial.mx
- Contacto: info@orkestalo.com

## Páginas

- https://www.lial.mx/ — Landing: qué es, cómo funciona, calculadora, FAQ
- https://www.lial.mx/r — Crear cartera de sellos (clientes)
- https://www.lial.mx/zona — Directorio de comercios participantes
- https://www.lial.mx/merchant/signup — Registro de negocios (fundadores)
- https://www.lial.mx/terminos — Términos y Condiciones
- https://www.lial.mx/privacidad — Aviso de Privacidad
- https://www.lial.mx/llms-full.txt — Texto completo del sitio para LLMs